개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
플랫포레스트(이하 "회사")는 Able-Link 서비스 제공을 위해 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 본인 확인
- GPS 기반 출퇴근 기록 및 근태 관리
- 업무일지, 보고서, 계약서 등 문서 생성 및 관리
- 급여 계산 및 정산
- 서비스 관련 공지사항 및 알림 발송
- 민원 처리 및 고객 지원
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
직무지도원 (필수)
성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 생년월일, 급여 이체용 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주), GPS 위치정보(근무 중 출퇴근 시), 서비스 이용 기록
원본 이미지 비보관 원칙
회사는 신분증 사본·통장 사본 등 원본 이미지를 수집·보관하지 않습니다. 본인 확인 또는 계좌 확인이 필요한 경우, 인증기관을 통해 검증한 결과값(성명·생년월일·연계정보(CI) 등)만 저장합니다.
회사는 수집된 개인정보를 보호하기 위해 접근 권한 최소화, 방화벽 설치, 데이터 암호화(DB 전송 및 저장 시) 등 기술적·관리적 보호 조치를 수행합니다.
위탁기관 관리자 (필수)
성명, 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 소속 기관명
훈련생 (직무지도원이 입력)
성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 보호자 연락처, 장애 유형 및 정도
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (단, 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존)
- 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 통신비밀 관련 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 본 서비스는 기관-직무지도원 간의 업무 위수탁 관계에 기초하여, 위탁기관은 계약 관계에 있는 직무지도원의 근태 및 관련 업무 데이터에 한해 열람 권한을 가지며, 회사는 이를 중개하는 역할을 수행합니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
| 수탁업체 | 위탁 목적 |
|---|---|
| Resend | 이메일 발송 |
| Supabase | 데이터베이스 운영 |
| Vercel | 서비스 호스팅 |
| 토스페이먼츠 | 구독 결제 처리 |
| 포트원(PortOne) | 본인인증·계좌 예금주 조회 |
| 알리고 | SMS 및 카카오 알림톡 발송 |
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 AI 음성 일지 작성(선택 기능)을 제공하기 위해, 이용자가 해당 기능을 사용하는 경우에 한하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 이용자는 이 국외 이전에 대해 별도로 동의한 경우에만 음성 입력 기능(음성 원문 변환·AI 문장 생성)을 이용할 수 있으며, 동의하지 않아도 직접 입력(키보드) 등 다른 방식으로 일지를 작성할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Groq, Inc. | 미국 | 음성 녹음 파일(발화 내용에 훈련생 정보가 포함될 수 있음) | 음성 인식(음성→텍스트 변환) | 변환 처리 즉시 파기(회사는 미보관). 이전받는 자의 자체 정책에 따른 일시적 처리 로그는 해당 사업자 정책을 따름 |
| Google LLC (Gemini) | 미국 | 변환된 텍스트 및 일지 작성 맥락(훈련생 성명, 현장·과제 정보 등) | 업무일지 문장 생성 | 변환 처리 즉시 파기(회사는 미보관). 이전받는 자의 자체 정책에 따른 일시적 처리 로그는 해당 사업자 정책을 따름 |
- 이전 일시 및 방법: 이용자가 AI 음성 기능을 실행하는 시점에, 암호화된 통신(HTTPS)을 통해 위 사업자의 API로 실시간 전송
- 이전을 거부할 권리 및 방법: 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 동의하지 않으면 음성 입력 기능(음성 원문 변환·AI 문장 생성)만 제한될 뿐 서비스의 다른 기능 이용에는 영향이 없습니다. 이미 한 동의는 프로필의 문의 경로 또는 고객센터를 통해 철회할 수 있습니다.
제6조 (위치정보의 처리)
- 회사는 출퇴근 기록을 위해 직무지도원의 GPS 위치정보를 수집합니다.
- 위치정보는 출근 또는 퇴근 버튼을 누르는 시점에만 수집되며, 상시 추적하지 않습니다.
- 수집된 위치정보는 근무지 반경 확인 목적에만 사용되며, 제3자에게 제공되지 않습니다.
- 이용자는 기기 설정에서 위치 권한을 거부할 수 있으나, 이 경우 출퇴근 기록 기능이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인 자료를 자동 기록하며, 동 자료를 같은 법령이 정하는 바에 따라 6개월 이상 보존합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청 (회원 탈퇴)
- 처리 정지 요청
권리 행사는 서비스 내 프로필 페이지 또는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
소속: 플랫포레스트 | 이메일: platforest.inc@gmail.com
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 등의 사항은 위 연락처로 문의해 주세요.
제9조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.
사업자명: 플랫포레스트 | 서비스명: Able-Link
문의: platforest.inc@gmail.com | 시행일: 2026년 1월 1일